営業日について

営業日・営業時間を教えて下さい

8：40～17：20（土曜日・日曜日・祝日・夏季休暇・年末年始を除く）となっております。
※試料のお持ち込みは17:00までです。

検体の発送について

検体は土日着に送っても大丈夫でしょうか？

申し訳ございませんが、土日・祝日は検体を受領できませんので、平日着となるようにお送り下さい。

検体の送付先を教えて下さい

〒062-0052 札幌市豊平区月寒東2条16丁目1番7号
株式会社環境科学研究所　分析センター
TEL：011-850-5230

検体の発送手数料は？

ご依頼者様のご負担にてお願い致します。

検体の発送するのに温度の指定（冷蔵、冷凍）はありますか？

特に指定はございませんが、通常、検体（製品等）を保管している条件でお送り下さい。
（常温で保管している検体であれば、常温でお送り下さい）

検体について

検体必要量を準備できないのですが、分析の依頼はできますか？

分析項目によって必要最小量は異なりますので、ご相談下さい。可能な範囲で対応させていただきます。

分析が終了した検体は返却してもらえますか？

返却を希望される場合には、ご依頼時にお申し付け下さい。返却は、分析終了後に着払いにて発送致します。

キャンセル、報告書の再発行、支払いについて

検体送付後にキャンセルはできますか？

分析の進捗状況によってはキャンセル不可となります。
状況に応じてキャンセル対応いたしますが、着手した分析項目に応じて実費を請求いたします。

報告書の再発行はできますか？

発行手数料がかかりますが、発行後1年以内のものに限り、対応可能です。
ただし、報告書発行後は、請求先、依頼者名、検体名の変更はできませんので、ご注意願います。

支払はどのようにすればよいですか？

分析をご依頼いただいた際に、弊社の担当営業所からご連絡をいたします。
一例として、個人のお客様、新規のお客様につきましては、報告書の発送前に弊社指定銀行へのお振込み、法人のお客様につきましては、報告書の提出月の翌月末までに弊社指定銀行振込みとなります。
詳細は弊社の営業担当者とお打ち合わせ下さい。